来源：时趣研究院(ID:SocialTouch2020 )
作者：Keddy
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KOL.CLUB : CEO直播带货，非常有话题，不过这也得分头部腰部KOC吧。个人公关也需重视，并长期维护与积累。
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身为一个市场部人 ，内心有没有盘旋过“我要不要拱我的老板粉墨登场”？
对于市场部而言，面对年年攀升的KPI，压力山大，直播确实可以拉动短期效益提升，但头部KOL网红主播坑位费太贵，挤破脑袋，不是抢不到就是买不起，中尾部主播不敢玩，怕数据效果不好再受骗，感觉就站在风口，却无能为力。这应该是大多数市场部的真实写照。不过,有的柳暗花明，说服了老板，品牌自己开直播间，CEO化身主播达人开启品牌直播。比如早先“下凡”试水直播间的林清轩CEO孙春来、银泰商业CEO陈晓东、七匹狼CEO李淑君、红蜻蜓董事长钱金波，大佬们都初尝了直播的甜头，首次“荧屏”秀大多获得了网友们的称赞。接下来，陆陆续续携程联合创始人梁建章、麦当劳中国区CEO张佳茵等也开启了直播首秀，更有格力董小姐三进直播间、前锤子CEO罗永浩常驻直播间，百度李彦宏就想做直播……万万没想到，直播的第二次高潮不是CEO砸钱堆起来的，而是CEO直播lead出来的。当然也不是所有市场部都这么幸福，直播虽火，仍有众多品牌还在徘徊，停滞不前，有的市场部还没有搞定老板。毕竟，不是所有CEO都想要出名，与时俱进。时有趣假想了一下，如果时有趣是CEO……有人请我做直播的话，我会有很多❓但结合时有趣以往的经验，只要解决第一个为什么，就已经成功一大半了。根据CNNIC最新数据显示，截至2020年3月，我国网络购物用户规模达7.10亿，较2018年底增长1.00亿，占网民整体的78.6%；手机网络购物用户规模达7.07亿，较2018年底增长1.16亿，占手机网民的78.9%。截至 2020年3月，电商直播用户规模达2.65亿，占网购用户的37.2%,占直播用户的47.3%。可以看到，经过近半年的直播兴起，已经有越来越多的消费者倾向于直播购物，传统电商或将过时，直播正在以一种新形态吸引消费者。另一方面，消费者行为习惯驱使直播大火，不少头部顶流明星，以及深谙直播之道的网红KOL入驻直播，这些都是经常活跃在荧幕上的人物，消费者见怪不怪，并且明星和KOL也自有粉丝群体捧场关注。而商界大佬貌似在直播圈更弱一些，寡不敌众，并且确实很难和直播间主播联系到一起，这群幕后操盘手一下走到荧幕前，如果是严谨的作风，精英式语言，可能多少都会有违和感；另外，CEO可能也会尴尬、冷场，不知道说什么。不过，这些都不重要，前两者都是可以通过市场部包装、提前准备的，CEO直播最主要的就是有没有消费者买单，观看，直播的第一目的就是吸引消费者注意，与消费者产生互动沟通，提升品牌的曝光。从以往CEO直播战绩来看，时有趣发现，品牌CEO也是一个自带迷之流量的主播，不逊于网红主播。1.林清轩CEO孙春来首次线上直播，两个小时内吸引了6万多网友，销售额约40万元，而这一成绩已经相当于公司4个实体店一个月的销量了。
2.银泰商业CEO陈晓东首次单场直播仍然吸引到22万人次观看，直播间热度蹭蹭上涨。
3.红星美凯龙早前更是联手五大总裁齐齐上阵，9大家居品牌线上直播，吸引到超过110万人次。
4.格力董明珠整场64分钟的直播下来，格力电器抖音账号涨粉59万，根据新抖数据显示，董明珠直播间累计观看人数达431.78万，峰值在线人数达21.63万。随着第一次直播试水后，董小姐陆续在不同平台进行了尝试。
5.携程联合创始人、董事局主席梁建章直播4个小时收获了超6000万GMV，最近的数据更是直播七场，带货总额突破2亿。
6.百度李彦宏李彦宏结束直播时，有926万人。
7.蔚来汽车CEO李斌同汪涵、李锐一起，线上直播带货卖蔚来的车。长达40分钟的直播销售额超1.2亿，观看的人数就累计达到了2000多万.
8.搜狐公司董事局主席兼CEO张朝阳……
其实，消费者通过直播购买产品的主要关注的因素无非三点：一是主播带来的强信任度，主播推荐的产品值得信任，靠谱，这也是为什么很多网红主播在直播时都会强调严格的选品过程，这是经过***认证的，从上百个产品选出十几个等等话术，目的就是为了让消费者信任；二是优惠的产品价格，全网最低价，大多消费者是希望便宜的同时可以买到好产品。主播在和品牌商合作时，都会反复沟通是否为最优惠价，甚至和品牌商达成某种合作协议，保证双方合作价格为1-3月内全网最低价，这也是吸引消费者的一个因素；三是主播粉丝之间的关系，主播凭借个人语言风格、人格魅力吸引粉丝，建立与消费者之间某种关系，比如老铁、闺蜜、邻家姐姐等，某种程度上已经建立了一种情感关系，类似于熟人推荐安利，消费者更容易买单。另外，中消协在3月31日发布的《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》来看，消费者对主播的产品宣传这一环节满意度最低。可见，主播的专业能力以及产品在消费者心中的消费感，都是吸引消费者下单购买的一个重要因素。而品牌CEO刚好具备以上几点，并且相对于网红主播，CEO更“便宜、可控、好带”。CEO虽然不像官方发布明星代言人广告似的，但是当品牌CEO出现时却自带流量，会吸引不少消费者围观，与此同时，消费者会自然将CEO和品牌人格化的特征联系到一起，老板推荐介绍产品大众信任度会更高，满足消费者对信任感的诉求；其次，CEO对于产品了解程度更全面，这也是不同于网红主播的价值。CEO直播可以让位于产品，消费者更容易记住产品，并且可以打消一些消费者的疑虑，产品介绍的说词或许没有那么生动，但是凭借CEO的身份，每一句话、价格承诺说的都足以让人信服；消费者通过直播对老板有了进一步接触了解，消费者会将好感度转移到品牌上，CEO的IP形象将会为品牌吸引更多人气，同时也会拉近品牌和消费者之间的关系，带来更多长尾价值。通过以上三点：直播消费者越来越多、众多CEO试水还不错、CEO直播性价比高，市场部，尝试去说服下CEO直播吧！不过，CEO直播还是存在一些风险的，在启动CEO直播时仍需要关注以下几点：每个CEO都有日常形象，镜头前是否需要重新塑造新的人设，还是展示CEO真实生活中的一面，需要提前和CEO沟通好，直播中需要平衡真实性格中的优缺点；直播是一个双向互动交流的形式，同时也是一个社会人际关系的放大镜，可以放大赞美比如打榜、刷礼物，也会放大负面，需要提前沟通好，如何对待批评和赞美，哪些需要回复哪些不回复，避免现场直播出现不可控公关危机；CEO固然是吸引流量的吉祥物，但是需要综合考虑品牌直播的目的，不是打造CEO为一个专业的主播，而是通过CEO直播获得更大的品牌营销效果。最后，CEO直播是品牌可以尝试的一种营销手段，但是不要过度绑架CEO哦，难不成想要CEO转型？www.kol.club
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